Les comparateurs investissent la sphère du e-commerce

Publié par : denel le 28 avr.08

Date de parution : 25/04/2008 via netEco

Les comparateurs et cyber vendeurs investissent la sphère du e-commerce. Nul besoin d'être un visionnaire pour anticiper sur l'évolution fulgurante que va encore connaître le e-commerce dans les prochaines années. En effet, totalement en phase avec les nouveaux usages et modes de consommation actuels, le e-commerce B2C mais également B2B n'en finit plus de franchir de nouveaux records et de grignoter des parts de marché aux autres canaux plus traditionnels. Au-delà de ce premier constat, l'on constate également une profonde mutation des professionnels du e-commerce, qui, à grand renfort de technologies et d'investissements, tendent à faire évoluer leur plate-forme dans un souci de différenciation vis-à-vis de la concurrence, mais surtout de qualité de service auprès de leurs clients.

En effet, proposer un catalogue électronique répertoriant plusieurs milliers de produits est une bonne chose, mais aiguiller l'internaute dans sa sélection en est une autre. La dimension de service prend alors tout son sens et vient s'imposer comme une donnée incontournable synonyme d'attrait et surtout de fidélisation client ! En effet, véritable sésame synonyme de rentabilité pour les professionnels du e-commerce, la fidélisation de nouveaux internautes est un moteur essentiel de leur croissance (on notera d'ailleurs que la notion de prescription est une donnée majeure dans le monde du Web).

L'on comprend donc parfaitement qu'une simple bataille sur le prix ne suffit pas. Autre élément, contrairement à une vente sur un point de vente où l'on peut obtenir des informations sur un produit auprès d'un vendeur, la vente sur Internet a longtemps été « dépourvue de cette notion de service ». Conscients de ces éléments, les professionnels du e-business se sont alors tournés vers la technologie pour répondre à cette problématique bloquante. Plusieurs initiatives portées par de grands noms de la VPC et de la distribution commencent ainsi à voir le jour et à donner des résultats intéressants. Au-delà des traditionnels moteurs de recherche, plus adaptés à la recherche d'information en entreprise qu'à une sélection de produits à valeur ajoutée, les notions de comparateurs dynamiques et de cyber vendeurs semblent s'imposer comme les nouveaux guides-conseils des internautes.

Dans ce contexte, plutôt que de proposer une simple liste de produits avoisinant approximativement les critères souhaités par l'internaute, les outils de comparaisons ont pour objectifs d'intégrer finement les souhaits des internautes et de leur permettre d'accéder en un minimum de clics aux produits les plus adaptés à leurs souhaits. La notion d'accompagnement semble alors occuper une place de choix dans la réflexion des DSI. Pour ce faire, les comparateurs doivent à la fois parfaitement s'intégrer au sein des architectures e-commerce complexe (catalogues électroniques, bases de données hétérogènes…) et pouvoir s'adapter aux orientations marketing définies par les professionnels de la vente en ligne.

Un point intéressant dans cette évolution des pratiques des e-commerçants tient à l'approche intuitive et opérationnelle des outils mis à la disposition de leurs clients. En effet, derrière des interfaces conviviales et faciles d'accès pour tout type d'internaute (confirmé ou novice) se cachent des technologies de pointe dont le seul objectif est de transformer le visiteur en acheteur fidèle et prescripteur.

Les comparateurs dynamiques et les solutions de vente assistée (Guided Selling Solution) occupent donc une place grandissante dans le modèle de développement des professionnels du e-business et devraient largement s'imposer dans l'industrie B2B, mais également bouleverser la donne des services B2C qui connaît depuis quelques années une forte poussée.

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Compario au Cœur du Partenariat Microsoft – Ville de Lille – PICOM

Publié par : Pascal Podvin le 24 avr.08

Communique de Presse - Paris, le 21 avril 2008

Compario au Cœur du Partenariat Microsoft – Ville de Lille – PICOM

Installée à  Lille, Compario est l’une des premières sociétés membre du programme Idées de Microsoft, et adhérente au PICOM,  qui s’est installé dans la métropole lilloise.

Compario représente une parfaite illustration de l’action de Microsoft en faveur des jeunes entreprises innovantes, et de la volonté du PICOM de faire de la région lilloise “le laboratoire du commerce du futur”.

« Au Cœur des  partenariats signés lundi par Jean-Philippe Courtois, président de Microsoft International et Martine Aubry Maire de Lille ainsi qu’avec Arnaud Mulliez, pour le PICOM, Compario représente le type même de société qui fait un usage innovant de nos plateformes et qui s’épanouit au cœur de l’écosystème de la distribution qu’est la métropole lilloise. Nous sommes fiers de contribuer à l’éclosion de cet environnement lillois », déclare  Julien Codorniou, responsable du programme idées.

En effet, née à Marseille, Compario est venue s’installer a Lille, parce qu’il s’agit d’une grande métropole européenne, dynamique, et facile d’accès. Lille est également le centre de décision d’un grand nombre d’enseignes de dimension internationale qui sont les clients de Compario. Enfin, Lille représente le troisième pôle d’enseignement supérieur en France et offre – notamment avec Supinfo avec laquelle Compario a monté un partenariat – un bassin de recrutement qui à la startup d’alimenter ses efforts de R&D.

Compario est membre du programme Idées de Microsoft.

A travers ce programme, Compario bénéficie d’une aide financière de Microsoft en marketing et développement, ainsi que de ressources en conseil et l’accès à l’infrastructure technologique de Microsoft – notamment son Technology Center parisien. Pour Compario, le fait d’avoir été choisie par Microsoft parmi de nombreux appelés mais peu d’élus (25 startups en 2008),  représente la caution du premier éditeur de logiciel mondial.

« Pour nos clients, la caution de Microsoft est également importante, car cela leur permet d’accéder en toute confiance à la pointe de l’innovation qui est la vocation de petites entreprises comme Compario » explique Pascal Podvin, CEO de Compario. « Le fait d’être membre du programme Idées facilite aussi notre accès au capital risque. Il s’agit d’un partenariat gagnant-gagnant car nous contribuons à la diffusion de la technologie Microsoft comme .Net, Visual Studio, ou SQL Server, et nous démontrons chaque jour son application concrète pour le bénéfice de nos clients tels qu’AutoPlus, 3 Suisses, Peugeot, ou UFC Que Choisir. »

Jeune Entreprise Innovante lilloise qui offre des solutions de Commerce Electronique, Compario a naturellement rejoint ce Pole de Compétitivité des Industries du Commerce. Compario se sent en effet directement partie prenante du projet du PICOM, et pense pouvoir contribuer - à sa mesure - à faire de Lille “le laboratoire du commerce du futur”.  Le PICOM est aussi pour Compario une plateforme d’échange et de dialogue qui lui permet de se mettre à l’écoute des préoccupations de grandes enseignes telles qu’Auchan, Boulanger, Décathlon, Leroy Merlin, Redcats ou 3 Suisses afin que la startup lilloise puisse répondre à leurs besoins concrets.

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A Propos de Compario

Jeune Entreprise Innovante née en 2004, Compario développe et commercialise une suite logicielle qui permet d’optimiser la présentation et la vente de produits sur Internet. Nos clients démultiplient leurs taux de conversion avec les solutions de Compario, qui  comprennent les modules suivants :

-          Vente guidée

-          Moteur de comparaison

-          Conseiller virtuel

-          Guides d’achat

-          Filtrage dynamique en fonction du profil et de la navigation de l’internaute

-          eMerchandizing

-          Moteur de recommandation

-          Reporting et analytics

-          UGC i.e. contenu généré par les utilisateurs

-          Social commerce

A la base de nos solutions, un système breveté de modélisation en cube, qui permet une très grande flexibilité pour gérer les donnes du catalogue.

Compario s’appuie sur les technologies Microsoft, et s’adapte à tout type de catalogue existant.

Nous fournissons en quelque sorte les pelles et les pioches de la ruée vers l’eCommerce, un marché de 16 milliards d’Euros en France, en croissance de près de 40% par an.

Nos clients sont des industriels (Peugeot), des commerçants (3 Suisses ou Milonga Music), des media (AutoPlus), des associations de consommateurs (UFC Que Choisir), ainsi que tout type d’acteur qui propose ses produits ou services sur Internet.

Notre business model est fondé sur la commercialisation de licences en mode SaaS, ainsi que les services aux clients qui vont du conseil métier à l’intégration et au support.

Compario est une société rentable dont l’ambition est d’accélérer sa croissance, notamment à l’international ou nous avons récemment ouvert une filiale en Chine. Pour cela, nous avons l’intention de faire prochainement appel au venture capital.

Contact Presse :

Pascal Podvin, CEO

Compario

55 rue Pascal, 59800 Lille

Tel +33 6 2206 1015

eMail pascal.podvin@compario.fr

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Pascal Podvin est nommé CEO de Compario

Publié par : denel le 23 avr.08

Compario, acteur majeur dans le domaine des applications logicielles de Vente Guidée sur Internet, annonce la nomination de Pascal Podvin au poste de CEO.

Investisseur de Compario en tant que « business angel », Pascal Podvin rejoint l'équipe fondatrice de Compario aux côtés de Frédéric Denel qui prend la responsabilité opérationnelle de Chief Strategist (Directeur de la Stratégie), de Romuald Poirot, CTO (Directeur Technique), ainsi que Nicolas Sède, Chief Architect (Directeur Architecture Technique).

A ce poste, Pascal Podvin exerce la responsabilité de direction générale de la société et la représente vis à vis des tiers.

Avant de rejoindre Compario, Pascal Podvin a occupé les fonctions de Directeur Général de blueKiwi Software dont il a également été business angel. Il a précédemment exercé la responsabilité de vice-président Europe de la société Blue Martini, a dirigé la société Vignette Corporation en Europe du Sud où il a dirigé 100 personnes et atteint un CA de 30 millions de $, et occupé le poste de Vice-Président des ventes chez i2 Technologies. Pascal Podvin a aussi passé 10 ans à la direction de PeopleSoft : il a fondé la filiale française de cet éditeur en 1993, avant d’occuper le poste de Directeur Général Europe.
 
Ce parcours professionnel met en lumière l’expertise unique dont se dote Compario afin d’accélérer sa croissance : le développement de 4 startups, la levée de plusieurs millions d’Euros de capital risque auprès de fonds prestigieux tels que Sofinnova, la mise en œuvre de leviers de croissance stratégiques et un background multiculturel (détenteur d’une double nationalité française et américaine, Pascal Podvin a travaillé pendant 8 ans aux Etats-Unis).

Pascal Podvin est convaincu que nous nous trouvons à la naissance d’une nouvelle vague d’eBusiness. « En France uniquement, il s’agit d’un marche de près de 20 milliards d’Euros en croissance de 30 à 40% par an sur les 3 prochaines années » précise t-il. « Nous fournissons les pelles et les pioches de la nouvelle ruée vers l’eBusiness ».

A propos de Compario

Jeune Entreprise Innovante née en 2004, Compario développe et commercialise une suite logicielle qui permet de gérer et publier des catalogues complexes et d’optimiser la présentation et la vente de produits ou services sur Internet. Nos clients démultiplient l’indexation de leur contenu par les moteurs de recherche, la satisfaction client et enfin leurs taux de conversion avec les solutions de Compario, qui  comprennent les modules suivants :
-    Gestion de catalogue
-    Vente guidée
-    Moteur de comparaison
-    Conseiller virtuel
-    Guides d’achat
-    Filtrage dynamique en fonction du profil et de la navigation de l’internaute
-    eMerchandizing
-    Moteur de recommandations
-    Reporting et analytics
-    UGC i.e. contenu généré par les utilisateurs
-    Social commerce

A la base de nos solutions, un système breveté de modélisation en cube, qui permet une très grande flexibilité pour gérer les données du catalogue.
Compario s’appuie sur les technologies Microsoft, et s’adapte à tout type de catalogue existant.
Nous fournissons en quelque sorte les pelles et les pioches de la ruée vers l’eCommerce, un marché de 16 milliards d’Euros en France, en croissance de près de 40% par an.
Nos clients sont des industriels (Peugeot), des commerçants (3 Suisses ou Milonga Music), des media(AutoPlus), des associations de consommateurs (UFC Que Choisir), ainsi que tout type d’acteur qui propose ses produits ou services sur Internet.
Notre business model est fondé sur la commercialisation de licences en mode SaaS, ainsi que les services aux clients qui vont du conseil métier à l’intégration et au support.
Compario est une société rentable dont l’ambition est d’accélérer sa croissance, notamment à l’international ou nous avons récemment ouvert une filiale en Chine. Pour cela, nous avons l’intention de faire prochainement appel au venture capital.

Contacts presse
Pascal Podvin
CEO
Compario
Pascal.podvin@compario.fr

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Compario intègre le programme Microsoft Idées 2008

Publié par : denel le 17 avr.08

Compario, éditeur français d’une solution d’aide au choix, confirme son potentiel d’innovation sur le marché en annonçant sa sélection dans le cadre du programme IDEES (Initiative pour le Développement Économique des Éditeurs de logiciels et des Start-up). Dans ce contexte, Compario intègre le cercle des vingt-cinq start-up innovantes de l’industrie française du logiciel sélectionnées par Microsoft pour cette édition 2008.

Lancé en octobre 2005, le programme IDÉES associe Microsoft France à des sociétés françaises de capital-risque afin de soutenir conjointement les entreprises innovantes du secteur du logiciel. IDÉES s’inscrit dans le cadre du programme international de Microsoft Emerging Business. La France constitue le premier pays européen dans lequel l’initiative a été lancée. Une équipe spécifique a été constituée au sein de l’activité Développeurs et Plateforme d’Entreprise de Microsoft France pour s’occuper du projet. Placé sous la responsabilité de la Division Plateforme et Écosystème de Microsoft France, ce programme a pour mission de soutenir la croissance de jeunes éditeurs.

Fort d’une technologie d’aide au choix innovante architecturée à partir des environnements proposés par Microsoft (Visual Studio 2008 Windows Server 2008, SQL Server 2008),  Compario a su développer une plateforme lui permettant de se démarquer dans le secteur du e-commerce en proposant une solution d’aide à la vente à destination des professionnels de la VAD et du e-commerce. Plus qu’un simple label, l’intégration au programme IDEES est une reconnaissance du savoir-faire de l’éditeur par Microsoft qui vient à la fois saluer ses capacités d’innovations et le soutenir dans ses démarches.

Dans ce contexte, Compario accèdera à un ensemble de ressources complémentaires  destinées aux lauréats de l’édition 2008. Ainsi il bénéficiera d’un support à quatre niveaux :

- une assistance technologique, avec la mise à disposition du Microsoft Technology Center au sein duquel Compario pourra développer et tester ses applications en bénéficiant du soutien des consultants de Microsoft France ;

- un support commercial et marketing qui lui permettra d’optimiser sa visibilité en étant associé à des événements marketing et à des présentations commerciales clients ;

- un support à l’internationalisation qui lui offre la possibilité de s’appuyer sur le réseau mondial de Microsoft et de percer plus vite à l’international ;

- un support au financement par l’introduction auprès des capitaux risqueurs et incubateurs partenaires du programme, mais aussi à l’aide au montage de dossiers (crédit impôt recherche, subventions européennes).

Frédéric DENEL, Fondateur de Compario : « Le soutien et la reconnaissance de Microsoft nous permettent d'assurer notre développement dans les meilleures conditions possibles. Le programme IDEES nous apporte un accès efficace vers l'écosystème mis à disposition par Microsoft pour les jeunes entreprises innovantes ».

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Compario, du sur mesure pour faire le bon choix sur la toile

Publié par : denel le 17 avr.08

La voix du nord
Date de parution : 05/04/2008

Frédéric Denel n'a pas eu besoin de voir «  Bienvenue chez les Ch'tis ». Il y a juste un an, il a pourtant choisi de « délocaliser » son entreprise de Marseille vers Lille. Et il ne regrette pas d'être passé du Sud au Nord.
«  J'ai créé Compario en 2003 au moment de l'explosion de l'Internet. J'ai commencé seul, puis à trois, explique ce Picard d'origine. Compario est un éditeur de logiciel spécialisé dans les solutions de vente assistée en ligne. Nous fournissons à nos clients des outils leur permettant d'optimiser leurs ventes sur l'Internet en guidant leurs clients pas à pas dans la sélection de leurs produits . » C'est ainsi que Compario a conçu une hôtesse virtuelle guidant les clients dans les catalogues interactifs des rayons électroménagers, informatiques et culturels des 3 Suisses. Pour l'UFC Que Choisir, Compario gère une partie des outils d'aide à l'achat des sites comparatifs. La société lilloise gère également l'intégralité du site de vente d'instruments de musique milonga.fr.

Bientôt en Bourse
«  En déménageant sur Lille en avril 2007, nous nous sommes rapprochés de nos clients de la vente par correspondance, et nous n'avons eu aucun mal à embaucher ».
Aujourd'hui, Compario emploie une vingtaine de personnes, dont huit dans la filiale de distribution de ses produits ouverte en Chine l'an passé.
Membre depuis un an du pôle de compétitivité industries du commerce, Compario cherche déjà à déménager dans un autre local. «  Nous pensons doubler nos effectifs tous les ans pendant cinq ans. Nous avons quadruplé notre chiffre d'affaires en 2007 et envisageons de réaliser 1,2 million d'euros en 2008. Nous allons cette année nous intéresser aux marchés belge, allemand et italien. Et l'on vise une introduction en bourse dans les cinq ans, avec un chiffre d'affaires compris ente 10 et 30 millions d'euros ». Plus rien ne semble arrêter Compario...

PAR JEAN-MARC PETIT
economie@lavoixdunord.fr

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Les comparateurs dynamiques : l'avenir du e-commerce

Publié par : denel le 17 avr.08

Au-delà des traditionnels moteurs de recherche, les notions de comparateurs dynamiques et de cyber vendeurs semblent s'imposer comme les nouveaux guides conseils des internautes. Evolution et atouts de ces nouveaux outils.

Nul besoin d’être un visionnaire pour anticiper l’évolution fulgurante que va encore connaître l'e-commerce dans les prochaines années. En effet, totalement en phase avec les nouveaux usages et modes de consommation actuels, le e-commerce B2C mais également B2B n’en finit plus de franchir de nouveaux records et de grignoter des parts de marché aux autres canaux plus traditionnels.

Au-delà de ce premier constat, l’on constate également une profonde mutation des professionnels du e-commerce, qui, à grand renfort de technologies et d’investissements, tendent à faire évoluer leur plate-forme dans un souci de différenciation vis-à-vis de la concurrence, mais surtout de qualité de service auprès de leurs clients.

En effet, proposer un catalogue électronique répertoriant plusieurs milliers de produits est une bonne chose, mais aiguiller l'internaute dans sa sélection en est une autre. La dimension de service prend alors tout son sens et vient s'imposer comme une donnée incontournable synonyme d'attrait et surtout de fidélisation client ! En effet, véritable sésame synonyme de rentabilité pour les professionnels du e-commerce, la fidélisation de nouveaux internautes est un moteur essentiel de leur croissance (on notera d'ailleurs que la notion de prescription est une donnée majeure dans le monde du Web).

L'on comprend donc parfaitement qu'une simple bataille sur le prix ne suffit pas. Autre élément, contrairement à une vente sur un point de vente où l'on peut obtenir des informations sur un produit auprès d'un vendeur, la vente sur Internet a longtemps été "dépourvue de cette notion de service". Conscients de ces éléments, les professionnels du e-business se sont alors tournés vers la technologie pour répondre à cette problématique bloquante.

Plusieurs initiatives portées par de grands noms de la VPC et de la distribution commencent ainsi à voir le jour et à donner des résultats intéressants. Au-delà des traditionnels moteurs de recherche, plus adaptés à la recherche d'information en entreprise qu'à une sélection de produits à valeur ajoutée, les notions de comparateurs dynamiques et de cyber vendeurs semblent s'imposer comme les nouveaux guides conseils des internautes.

Dans ce contexte, plutôt que de proposer une simple liste de produits avoisinant approximativement les critères souhaités par l'internaute, les outils de comparaisons ont pour objectifs d'intégrer finement les souhaits des internautes et de leur permettre d'accéder en un minimum de clics aux produits les plus adaptés à leurs souhaits. La notion d'accompagnement semble alors occuper une place de choix dans la réflexion des DSI. Pour ce faire, les comparateurs doivent à la fois parfaitement s'intégrer au sein des architectures e-commerce complexes (catalogues électroniques, bases de données hétérogènes...) et pouvoir s'adapter aux orientations marketing définies par les professionnels de la vente en ligne.

Très orientées Web 2.0, ces technologies non intrusives jouent alors le rôle de conseillers virtuels et permettent d'offrir des prestations d'aide au choix des sites e-commerce. En plus, les services proposés par ces nouveaux outils représentent un élément de compétitivité stratégique et différenciateur. Il convient également de noter que la dimension ergonomique est un élément important de ces nouveaux outils. Ainsi, pour coller au plus près de la réalité, les comparateurs s'habillent désormais de nouveaux formats. De comparateurs statiques nous voyons aujourd'hui apparaître des comparateurs dynamiques intégrant par exemple le format vidéo. Un vendeur se matérialise donc pour accompagner l'internaute dans son choix !

Un point intéressant dans cette évolution des pratiques des e-commerçants tient à l'approche intuitive et opérationnelle des outils mis à la disposition de leurs clients. En effet, derrière des interfaces conviviales et faciles d'accès pour tout type d'internaute (confirmé ou novice) se cachent des technologies de pointe dont le seul objectif est de transformer le visiteur en acheteur fidèle et prescripteur.

Les comparateurs dynamique et les solutions de vente assistée (Guided Selling Solution) occupent donc une place grandissante dans le modèle de développement des professionnels du e-business et devraient largement s'imposer dans l'industrie B2B mais également bouleverser la donne des services B2C qui connaissent depuis quelques années une forte poussée.

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