3 bonnes idées à piquer sur 3 Suisses Belgique
Publié par : Pascal Podvin le 28 juin.11
Oliviere Sauvage, fondateur de Capitaine-Commerce.com, présente ce matin le site 3suisses.be comme un site innovant en terme de merchandising. Compario fournit au site 3 Suisses Belgique le merchandising, la navigation et la gestion de catalogue, 3 composantes inséparables du succès d'un site marchand. L'analyse de Capitaine Commerce est confirmée par les résultats impressionnants obtenus par l'enseigne. http://www.capitaine-commerce.com/2011/06/28/28970-3-bonnes-idees-a-piquer-sur-3suisses-belgique/?utm_source=feedburner
Guillaume Porquier nommé Directeur des Services Client de Compario
Publié par : Pascal Podvin le 23 juin.11
Dans le cadre de ses fonctions, Guillaume Porquier est en charge de l’ensemble des services dédiés aux clients de Compario, qui couvrent la mise en œuvre, le consulting, les formations et le support. Son rôle consiste à aider les clients à mettre en place la solution Compario, à exploiter de façon optimale les aspects techniques et fonctionnels de la solution pour les accompagner dans le développement et le succès de leur site web, mobile ou tablette tactile.Guillaume possède plus de 10 années d’expérience en tant que Consulting Manager, respectivement chez Accenture France et Sterling Commerce. Depuis mars 2011, Guillaume Porquier a pris la Direction des Services clients de Compario.
Titulaire d’un Master Spécialisé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Lille, Guillaume possède également une maîtrise MIAGE de l’UPJV d’Amiens. « Nous sommes ravis d’accueillir Guillaume au sein de nos équipes Compario, déclare Pascal Podvin, CEO de Compario. Guillaume aura pour mission de développer le département « Services Professionnels ». L’objectif est d’étoffer les équipes afin d’accroître encore l’efficacité des services dédiés à nos clients, d’optimiser leur time to market et de réduire au maximum le temps de réponse à leurs questions. »
Click ou Mortar : l'un ne va plus sans l'autre. Et vice versa.
Publié par : Pascal Podvin le 16 juin.11
Cet excellent article du Nouvel Economiste où s’exprime Stephane Vendramini, notre directeur de la stratégie produit, est l’occasion de réaffirmer ma conviction. Je crois que la fusion des deux mondes online et offline représente l’une des tendances les plus importantes du marché : dans un mouvement darwinien, le commerce devient connecté, ubiquitaire et le « E » de E-Commerce disparait. En fait, ce n’est pas tant la part du commerce en ligne dans le commerce global qui est impressionnante. Même si elle est en forte croissance et que l’analyse diffère selon les secteurs, elle reste infime aujourd’hui et dans les prochaines années. Ce qui est impressionnant, c’est la disparition rapide de la frontière entre les deux mondes, la place gigantesque et croissante qu’occupe le multi-canal, le nombre croissant de personnes qui achètent à tout moment et en tous lieux.
Les principaux développeurs de centre commerciaux tels qu’Hammerson, Unibail Rodamco ou Westfield pourraient se positionner au carrefour du online et du offline : certains se préoccupent de fournir sur leurs sites web un niveau de granularité plus fin, jusqu’à la référence produit, afin d’offrir à leurs clients une meilleure expérience unifiée, en ligne et dans les magasins de leurs centres commerciaux.
Avec près de 50 milliards de devices connectés en 2010 (« il y a davantage de devices connectés que de brosses à dents » ironise Gene Alvarez, de Gartner), ce sont les outils - applications et devices - qui effacent les frontières entre ces deux univers autrefois bien distincts et génèrent de nouveaux usages.
- Côté applications, je pense que le succès de Compario est dû en partie à sa capacité de fournir aux équipes métier les moyens de gérer tous les canaux avec simplicité et productivité afin d’offrir aux clients une expérience unifiée, du web au magasin. Par ailleurs, les récentes acquisitions d’eBay sont focalisées sur le commerce local : Redlaser (application de code barre), Milo (qui permet à tous les marchands de placer leur stock en ligne, voir milofetch.com), Where.com (pour la publicité locale). De la part d’un acteur majeur comme eBay, c’est un indicateur significatif de l’intérêt du marché.
- Côté devices, le mobile représente le plus gros potentiel à ce jour, c’est le principal outil du rassemblement online-offline. Selon les données fournies aujourd’hui par Christopher Payne, VP North America d’eBay, lors de la convention IRCE, 55% des utilisateurs de mobiles aux Etats Unis surfent sur leur mobile pendant qu’ils sont dans le magasin. Mais pour quel usage ?
- 66% d’entre eux, pour comparer les prix
- 58% pour trouver des remises et promotions
- 49% pour lire des avis et commentaires sur les produits
- 46% pour découvrir des produits concurrents
Compario permet aux passionnés de poursuivre leur rêve d’aventure sur la boutiquedes 24h du Mans du site MadeinSport.com
Publié par : Pascal Podvin le 14 juin.11
Compario, éditeur de solutions de Commerce Connecté, motorise la navigation et apporte des fonctions de recherche avancées au nouveau site en marque blanche de Made in Sport siglé « 24h du Mans ».
Made in Sport gère la boutique en ligne officielle des 24H du Mans depuis 2011
Filiale de France Printemps, Made in Sport est au départ un réseau de magasin sur l’actualité du sport. Très vite, la société crée un site de vente à distance qui représente aujourd’hui 30% de son chiffre d’affaires total. Distributeur multicanal leader sur le segment de l’actualité sportive, Made in Sport est également opérateur en gestion déléguée des prestations e-commerce des plus grands clubs et événements sportifs. Historiquement partenaire des plus grands clubs de football, Made in Sport affirme sa compétence multisports à travers différents autres partenariats : Tour de France, Dakar et, depuis 2011, les 24 heures du Mans.
La Boutique en ligne officielle des 24H du Mans, gérée par Made in sport, regroupe l’ensemble des gammes textiles et accessoires de la marque « Le Mans ». Des articles « Fan », aux gammes purement « Racing », l’édition 2011 permet de découvrir des gammes Lifestyle Collector autour du mythe Steve McQueen et développera très prochainement des gammes Premium notamment autour de la bagagerie.
18 millions de visites par an et 500 000 clients
Made in Sport, c’est aussi 18 millions de visites par an, plus de 20 millions d’e-mails gérés par an et une base d’environ 500 000 clients. « Nous sommes devenus un acteur majeur du football, et plus généralement de l’événement sportif, explique Mickael Soleau, Directeur Vente à Distance de Made in Sport. Récemment, nous avons mis en place un site en marque blanche pour les 24h du Mans, afin de proposer des produits « brandés » à nos clients passionnés de sport automobile ».
Avec Compario, Made in Sport propose à ses clients une expérience de navigation unique
Compario apporte son expertise en gestion de catalogue, fonctions de search avancées et e-merchandising. La caractéristique de l’activité e-marchande de Made in Sport étant très liée à l’actualité du sport, des pics se produisent au moment des grands événements. « Avec Compario, l’objectif était pour nous d’améliorer notre taux de transformation, reprend Mickael Soleau. Nous souhaitions ainsi créer une multitude de circuits de navigation et ainsi offrir une expérience de navigation unique à nos clients grâce à un site dynamique, et notamment la possibilité d’effectuer des requêtes multicritères, de proposer une segmentation plus poussée de l’offre et de personnaliser le parcours du client. »
L’intégration de la boutique des 24h du Mans au sein du site MadeinSport.com a été réalisée en seulement 2 jours par les équipes de Compario. Pour des résultats extrêmement significatifs : une augmentation du panier moyen de 6%, une diminution des requêtes sans réponses de 80%, une augmentation de 43% des requêtes faites par les internautes.
« Compario motorise les 11 sites Made in Sport dont 3 sont siglés « Made in Sport » et 8 sont en marque blanche, dont le nouveau site des 24h du Mans, explique Pascal Podvin, PDG de Compario. La navigation se situe aujourd’hui au cœur de la stratégie e-merchandising du site et nos solutions ont permis à Made in Sport d’avoir une navigation 100% paramétrable sur chaque univers et de mettre en place un module de personnalisation dynamique qui prend en compte les goûts et habitudes d’achat de chaque client et transforme sa navigation en parcours personnalisé et convivial. »
Vers une stratégie d’internationalisation
Aujourd’hui Made in Sport et l’Automobile Club de l’Ouest (organisateur de l’événement des 24H du Mans) souhaitent asseoir la marque Le Mans et contribuer à sa notoriété en France et à l’international. L’objectif d’internationalisation de la Boutique est au cœur de la stratégie du e-store qui devrait réaliser environ 40% de son chiffre d’affaires en dehors des frontières françaises, avec un trafic anglais et nord-américain représentant une forte part de l’audience internationale de LeMans.org et de la Boutique Officielle.
Ebay Acquires Magento
Publié par : Pascal Podvin le 7 juin.11
Quelques jours à peine après la fin du eG8, John Donahue complète l’acquisition de Magento, dejà entamée via Paypal à hauteur de 49%.Certains diront qu’il était temps, car beaucoup des implémentations donnent objectivement des signes de faiblesse, d’autres regretteront le temps de l’indépendance.
Ce qui me parait intéressant, c’est de constater que les gros acteurs se mobilisent pour proposer le contrat de base, ce qui aboutit logiquement à un fort mouvement de concentration du marché. Ebay avec une stratégie d’X-Commerce, joue la carte de l’ouverture face à un Oracle récemment acquéreur d’ATG, un IBM Websphere Commerce Suite ou un Microsoft MS/Commerce Server dont les plateformes sont fermées et lourdes.Toutefois, ne nous y trompons pas : le front de la bataille a déjà depuis longtemps quitté le terrain de ces vastes mouvements tectoniques, pour se déplacer sur des préoccupations à plus forte valeur ajoutée : navigation, merchandising et gestion de catalogue.
Sur ce terrain, la technicité des offres est toute autre et les offres sont donc encore rares, si bien que, faisant encore figure de pionnier, Compario consolide chaque jour une position de leader européen en recueillant la confiance des plus gros sites marchands avec des résultats impressionnants : 3 Suisses, Bouygues Telecom, BUT, le groupe Casino, Conforama, Damartex, Decathlon, Delhaize, HTM, le groupe Printemps, Surcouf et de nombreux autres …
http://gigaom.com/2011/06/06/ebay-acquires-magento-builds-a-commerce-os/
